第三章　電梯使用、維護(hù)保養(yǎng)

第一節(jié)　電梯使用

第二十三條　電梯使用管理單位是指對電梯使用履行安全管理職責(zé)和義務(wù),承擔(dān)電梯使用安全責(zé)任的單位或者個(gè)人。電梯使用管理單位按照下列規(guī)定予以確定:

(一)電梯所有權(quán)人自行管理的,電梯所有權(quán)人為電梯使用管理單位。對電梯屬于多個(gè)所有權(quán)人共有的,共有人應(yīng)當(dāng)書面約定電梯管理的實(shí)際負(fù)責(zé)人,承擔(dān)具體管理工作；

(二)電梯所有權(quán)人委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理企業(yè)實(shí)施電梯使用管理并明確受托單位承擔(dān)電梯使用安全責(zé)任的,受托單位為電梯使用管理單位；

(三)含有電梯的房屋及相關(guān)場地的所有權(quán)人出租、出借或者以其他方式轉(zhuǎn)移房屋及相關(guān)場地的使用權(quán)的,應(yīng)當(dāng)在合同中約定電梯使用管理單位；未約定的,房屋及相關(guān)場地的所有權(quán)人為電梯使用管理單位；

(四)政府出資建設(shè)的用于公益性事業(yè)的電梯,其實(shí)施管理的單位為電梯使用管理單位；

(五)新安裝的電梯未移交給所有權(quán)人或者未委托其他單位管理的,建設(shè)單位為電梯使用管理單位。

未明確電梯使用管理單位的電梯不得投入使用。

第二十四條　電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)在電梯投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)到當(dāng)?shù)乜h級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理使用登記手續(xù)。

第二十五條　電梯停用1年以上或者停用期超過下一次定期檢驗(yàn)日期的,電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)在停用之日起30日內(nèi)到當(dāng)?shù)乜h級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理停用手續(xù),停用期間應(yīng)當(dāng)設(shè)置停用警示標(biāo)志。重新啟用前,應(yīng)當(dāng)?shù)剿诘乜h級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理啟用手續(xù)。

報(bào)廢或者拆除電梯的,電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)在報(bào)廢、拆除之日起30日內(nèi)到當(dāng)?shù)乜h級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注銷、變更登記手續(xù)。

電梯使用管理單位發(fā)生變更的,變更后的電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)到當(dāng)?shù)乜h級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理變更登記手續(xù)。

第二十六條　電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)保證電梯處于安全和適宜運(yùn)行的狀態(tài),并且履行以下安全管理職責(zé):

(一)本單位具備相應(yīng)維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)的,可以對本單位在用電梯實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)。本單位不具備相應(yīng)維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)的,應(yīng)當(dāng)委托取得相應(yīng)資質(zhì)的單位對本單位在用電梯實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)并對維護(hù)保養(yǎng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督；

(二)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定建立電梯安全技術(shù)檔案和安全管理制度,設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)或者配備安全管理人員,明確安全管理責(zé)任；

(三)在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的顯著位置張貼安全注意事項(xiàng)、乘客安全守則、警示標(biāo)志、有效的電梯使用標(biāo)志和應(yīng)急救援標(biāo)識；

(四)乘客電梯應(yīng)急救援電話及緊急呼救報(bào)警裝置必須保持有效可靠,并保證24小時(shí)專人值守；

(五)向各基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)申請通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋,為通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供便利條件,配合基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)及信息基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)企業(yè)裝設(shè)通信設(shè)施；

(六)在人員密集使用電梯時(shí)采取有效疏導(dǎo)和監(jiān)控措施；

(七)制定應(yīng)急救援預(yù)案,公共聚集場所電梯每年至少與維護(hù)保養(yǎng)單位協(xié)同進(jìn)行1次應(yīng)急救援演練；

(八)發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。對可能危及乘客安全的,應(yīng)當(dāng)立即停止電梯的運(yùn)行；

(九)乘客被滯留在電梯轎廂時(shí),應(yīng)當(dāng)立即通知維護(hù)保養(yǎng)單位或者專業(yè)救援隊(duì)伍實(shí)施救援,并做好被困人員的安撫工作；

(十)發(fā)生事故時(shí)立即按照應(yīng)急救援預(yù)案采取措施,保護(hù)事故現(xiàn)場和有關(guān)證據(jù),并及時(shí)向事故發(fā)生地縣級以上特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門報(bào)告,配合事故調(diào)查；

(十一)接受并配合特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門依法進(jìn)行監(jiān)督檢查和電梯制造單位的跟蹤調(diào)查；

(十二)法律、法規(guī)、規(guī)章或者國家有關(guān)規(guī)定要求的其他電梯安全管理職責(zé)。

第二十七條　電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)履行以下管理職責(zé):

(一)負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行日常巡視,制止不安全、不文明的乘梯行為,記錄日常使用狀況；

(二)負(fù)責(zé)保管和按照規(guī)定使用電梯專用鑰匙和機(jī)房鑰匙；

(三)檢查電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志,確保齊全清晰；

(四)監(jiān)督并且配合電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作,簽字確認(rèn)維護(hù)保養(yǎng)記錄；

(五)負(fù)責(zé)制定和落實(shí)電梯定期檢驗(yàn)計(jì)劃,現(xiàn)場配合電梯檢驗(yàn)、檢測工作；

(六)發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患需要停止使用的,有權(quán)作出停止使用的決定,并且立即報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人；

(七)接到故障報(bào)警立即趕赴現(xiàn)場,并通知本單位負(fù)責(zé)人、維護(hù)保養(yǎng)單位或者相關(guān)部門排除故障；

(八)法律、法規(guī)、規(guī)章或者國家有關(guān)規(guī)定要求的其他電梯安全管理職責(zé)。

第二十八條　住宅小區(qū)電梯使用管理單位除執(zhí)行本辦法的其他規(guī)定之外,還應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:　

(一)應(yīng)當(dāng)將電梯檢驗(yàn)、檢測、維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行管理等相關(guān)信息向業(yè)主公示,接受業(yè)主監(jiān)督；

(二)電梯出現(xiàn)不能及時(shí)整改消除的安全隱患或者異常情況,按規(guī)定需要停止使用電梯時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向業(yè)主公告；

(三)住宅小區(qū)電梯使用管理單位退出電梯使用管理前應(yīng)當(dāng)向電梯所有權(quán)人或者電梯所有權(quán)人指定的電梯使用管理單位移交符合安全技術(shù)規(guī)范的電梯和完整的電梯安全技術(shù)檔案；

(四)使用電梯運(yùn)載建筑材料、建筑垃圾以及易造成電梯損壞的家具、家用電器等物品的,電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)采取防護(hù)措施,必要時(shí)派員進(jìn)行現(xiàn)場管理。　

第二十九條　基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)及信息基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)單位或者電梯使用管理單位的申請,及時(shí)裝設(shè)通信設(shè)施,確保電梯轎廂、井道信號覆蓋。

第三十條　電梯經(jīng)檢驗(yàn)或者安全評估確認(rèn)存在嚴(yán)重事故隱患,可能發(fā)生危及人身財(cái)產(chǎn)安全緊急情況的,應(yīng)當(dāng)立即停止使用,并進(jìn)行更新、改造、修理。

住宅小區(qū)電梯緊急情況如需要使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行電梯更新、改造、修理的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)當(dāng)?shù)乜h級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門核實(shí),并按照以下程序辦理:

(一)已交存住宅專項(xiàng)維修資金且由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門代管的,由電梯使用管理單位、業(yè)主委員會或者相關(guān)業(yè)主持有關(guān)證明材料,向當(dāng)?shù)刈》砍青l(xiāng)建設(shè)部門書面申請緊急撥付使用住宅專項(xiàng)維修資金,住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門審核同意后,應(yīng)當(dāng)于24小時(shí)內(nèi)向?qū)艄芾磴y行發(fā)出從相關(guān)業(yè)主住宅專項(xiàng)維修資金分戶賬中劃轉(zhuǎn)住宅專項(xiàng)維修資金的通知,專戶管理銀行將所需資金劃轉(zhuǎn)至維修單位；同時(shí),住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)將住宅專項(xiàng)維修資金的緊急使用情況向業(yè)主進(jìn)行公示。

(二)已交存住宅專項(xiàng)維修資金且已劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會管理的,由電梯使用管理單位持有關(guān)證明材料,向業(yè)主委員會申請列支住宅專項(xiàng)維修資金,經(jīng)業(yè)主委員會審核同意并報(bào)當(dāng)?shù)刈》砍青l(xiāng)建設(shè)部門備案,由業(yè)主委員會向?qū)艄芾磴y行發(fā)出從相關(guān)業(yè)主住宅專項(xiàng)維修資金分戶賬中劃轉(zhuǎn)住宅專項(xiàng)維修資金的通知,專戶管理銀行將所需資金劃轉(zhuǎn)至維修單位；同時(shí),業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將住宅專項(xiàng)維修資金的緊急使用情況向業(yè)主進(jìn)行公示。

未繳納住宅專項(xiàng)維修資金或者住宅專項(xiàng)維修資金余額不足的,住宅小區(qū)電梯更新、改造、修理的費(fèi)用由電梯所在建筑物的業(yè)主協(xié)商承擔(dān)。

第三十一條　電梯乘客在使用電梯時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守下列行為守則:

(一)閱讀電梯使用安全注意事項(xiàng),注意警示標(biāo)志,文明乘梯,不做危及電梯運(yùn)行安全的行為；

(二)禁止使用明示停用的電梯；

(三)嚴(yán)禁撞擊或者強(qiáng)行開啟電梯層門、轎門；

(四)嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品；

(五)遇有電梯運(yùn)行不正常時(shí),按照安全指引,有序撤離；

(六)遇有電梯困人故障時(shí),及時(shí)通過轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置或者電話通知電梯使用管理單位或者維護(hù)保養(yǎng)單位,服從有關(guān)工作人員指揮,積極配合救援,不采取危及自身和他人安全的行為；

(七)不乘用超過額定載荷的電梯；

(八)不在自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道及出入口逆行、嬉戲打鬧、滯留；

(九)學(xué)齡前兒童乘梯,應(yīng)當(dāng)有成年人陪護(hù)；

(十)嚴(yán)禁拆除、毀壞電梯的部件或者標(biāo)志、標(biāo)識;

(十一)法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定要求的行為守則。

第三十二條　醫(yī)院提供患者使用的電梯,直接用于旅游觀光的速度大于2.5米/秒的乘客電梯,以及按照規(guī)定應(yīng)由特種設(shè)備作業(yè)人員操作的電梯,應(yīng)當(dāng)由持證人員操作。

第三十三條　學(xué)校、幼兒園以及醫(yī)院、機(jī)場、車站、客運(yùn)碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園等公眾聚集場所的電梯使用管理單位,應(yīng)當(dāng)在人流高峰期設(shè)置專人開展下列工作:

(一)宣傳安全乘梯知識、鼓勵(lì)文明乘梯行為；

(二)引導(dǎo)乘客有序乘梯；

(三)幫扶老、幼、孕、殘人員安全乘梯；

(四)勸阻影響電梯安全運(yùn)行的不良行為；

(五)及時(shí)處理發(fā)生的突發(fā)事件。

第三十四條　裝修電梯轎廂不得使電梯平衡系數(shù)超出標(biāo)準(zhǔn)許可范圍影響電梯正常運(yùn)行,不得改變轎廂、轎門、層門的結(jié)構(gòu)和電梯性能參數(shù),應(yīng)當(dāng)采用不燃或者難燃材料。

轎廂裝修后的電梯須經(jīng)電梯制造或者維護(hù)保養(yǎng)單位檢測,確認(rèn)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及安全技術(shù)規(guī)范要求后方可繼續(xù)使用。檢測記錄應(yīng)當(dāng)存入電梯安全技術(shù)檔案。 

第三十五條　電梯在使用過程中發(fā)生故障或者事故造成人身傷害的,使用管理單位應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求迅速采取有效措施,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

第三十六條　電梯每年應(yīng)進(jìn)行1次定期檢驗(yàn),未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯,不得繼續(xù)使用。

電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)在電梯檢驗(yàn)合格有效期屆滿前30日內(nèi)向電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請。

電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)對電梯定期檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)目進(jìn)行整改,并將整改結(jié)果書面反饋電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。

第三十七條　電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)對每臺電梯分別建立安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:

(一)電梯使用登記資料；

(二)電梯及其零部件、安全保護(hù)裝置的產(chǎn)品技術(shù)文件；

(三)安裝、改造、修理的有關(guān)資料、報(bào)告；

(四)日常檢查與使用狀況記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、年度自行檢查記錄或者報(bào)告、應(yīng)急救援演練記錄；

(五)安裝、改造、重大修理監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告,定期檢驗(yàn)報(bào)告;

(六)電梯運(yùn)行故障與事故記錄；

(七)電梯轎廂裝修檢測記錄。

日常檢查與使用狀況記錄、年度自行檢查記錄或者報(bào)告、應(yīng)急救援演練記錄,保存期限不少于2年,其他資料應(yīng)當(dāng)長期保存。

電梯使用管理單位變更時(shí),安全技術(shù)檔案應(yīng)當(dāng)隨電梯移交。

第三十八條　電梯有下列情形之一的,電梯使用管理單位或者電梯所有權(quán)人應(yīng)當(dāng)委托電梯檢驗(yàn)、檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全評估,并根據(jù)安全評估意見對電梯進(jìn)行更新、改造、修理:

(一)自首次辦理使用登記之日起滿15年或者安全評估后繼續(xù)使用滿5年的；

(二)整機(jī)或者主要部件超過設(shè)計(jì)使用年限的；　

(三)發(fā)生事故導(dǎo)致主要部件嚴(yán)重?fù)p壞的；

(四)受水災(zāi)、火災(zāi)、地震等災(zāi)害影響電梯安全運(yùn)行的；

(五)在用電梯需要重新移裝的；

(六)檢驗(yàn)、檢測機(jī)構(gòu)或者當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門認(rèn)為需要進(jìn)行安全評估的;

(七)電梯使用管理單位或者電梯所有權(quán)人認(rèn)為需要進(jìn)行安全評估的；

(八)其他需要進(jìn)行安全評估的情形。

本省的電梯安全評估規(guī)范由省特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門制定。

第二節(jié)　電梯維護(hù)保養(yǎng)

第三十九條　電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由依法取得電梯制造、安裝、改造、修理許可的單位進(jìn)行,維護(hù)保養(yǎng)的電梯參數(shù)應(yīng)當(dāng)在其制造、安裝、改造、修理許可的范圍內(nèi)。

承擔(dān)電梯維護(hù)保養(yǎng)的單位應(yīng)當(dāng)按照電梯安全技術(shù)規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),對所維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)。不得將承攬的業(yè)務(wù)分包、轉(zhuǎn)包。

不得將不符合電梯安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的零部件用于電梯維護(hù)保養(yǎng)。

第四十條　電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)與電梯使用管理單位依法簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。

電梯維護(hù)保養(yǎng)單位與電梯使用管理單位終止電梯維護(hù)保養(yǎng)合同后,應(yīng)當(dāng)將所保管的電梯技術(shù)資料移交電梯使用管理單位,并不得設(shè)置障礙妨礙電梯正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)。

第四十一條　電梯變更維護(hù)保養(yǎng)單位的,電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)在新合同生效后30日內(nèi)告知當(dāng)?shù)乜h級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門,并到電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)重新打印并更換電梯使用標(biāo)志。

第四十二條　電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):

(一)制定并實(shí)施不低于安全技術(shù)規(guī)范要求的維護(hù)保養(yǎng)方案,建立維護(hù)保養(yǎng)檔案,檔案至少保存4年；

(二)嚴(yán)格按照本單位質(zhì)量管理體系要求加強(qiáng)質(zhì)量管理,監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)人員嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的周期、項(xiàng)目和作業(yè)要求實(shí)施電梯維護(hù)保養(yǎng),如實(shí)填寫維護(hù)保養(yǎng)記錄,并經(jīng)電梯使用管理單位確認(rèn)；

(三)電梯維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)應(yīng)當(dāng)由取得相應(yīng)資格證書人員進(jìn)行；

(四)針對不同類型電梯制定相應(yīng)應(yīng)急救援預(yù)案,配備應(yīng)急救援人員、裝備,每半年至少針對本單位維護(hù)保養(yǎng)的不同類別(類型)電梯進(jìn)行一次應(yīng)急演練；

(五)在電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)定期檢驗(yàn)前,按照安全技術(shù)規(guī)范的要求完成自行檢查；

(六)發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患且隱患的處理超出維護(hù)保養(yǎng)合同約定范圍的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知電梯使用管理單位并提出處理建議,明示整改項(xiàng)目；

(七)設(shè)立固定電話作為應(yīng)急救援電話,建立24小時(shí)值班制度,保證應(yīng)急救援電話暢通；

(八)接到電梯困人故障報(bào)告或者事故通知后,一般應(yīng)當(dāng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場實(shí)施救援；

(九)法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定要求的其他職責(zé)。

第四十三條　電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對影響電梯安全運(yùn)行且不能當(dāng)場排除的故障,按規(guī)定應(yīng)當(dāng)停止使用的,須書面通知電梯使用管理單位暫停使用。

電梯使用管理單位接到電梯維護(hù)保養(yǎng)單位發(fā)出的暫停使用通知后,應(yīng)當(dāng)立即停止使用,并設(shè)置警示標(biāo)志。

第四十四條　電梯維護(hù)保養(yǎng)單位發(fā)現(xiàn)電梯使用管理單位有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)乜h級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告:

(一)使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格電梯的；

(二)使用存在事故隱患和報(bào)停、報(bào)廢電梯的；

(三)違規(guī)進(jìn)行電梯修理、改造的；

(四)其他危及電梯安全使用的行為。

第四十五條　電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)定期對作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),并記錄教育和培訓(xùn)情況。安全教育和技術(shù)培訓(xùn)記錄至少保存4年。